소중한 고객님께,
제품: Round1 콜라보레이션 프로모 카드
Round1 콜라보레이션 프로모 카드의 배포 방식에 예기치 않은 변경 사항이 발생하여 안내해 드리게 된 점 유감스럽게 생각합니다.
배포 방식 변경
캠페인이 시작되기 직전, 이 프로모 카드의 배포처인 Round1이 배포 절차를 변경했습니다.
이 카드는 원래 매장 내 일반 구매 절차를 통해 배포될 예정이었습니다. 그러나 Round1은 이번에 앱 기반 추첨 제도를 새롭게 도입했습니다. 당첨된 응모자는 매장을 방문하여 대상 콜라보레이션 음료나 식품을 구매하고 카드를 받을 수 있는 쿠폰을 받게 됩니다.
이러한 막바지 변경으로 인해 현재 저희가 확보할 수 있는 수량은 애초 예상보다 현저히 적으며, 처음 예상했던 배송 일정을 지키지 못할 수도 있습니다.
새로운 배포 방식 및 추첨 일정
새롭게 발표된 배포 방식과 추첨 일정에 대한 자세한 내용은 아래 이미지를 참고하시거나, Round1 공식 안내문(PDF)을 확인해 주십시오.
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- Round1 collaboration promo card distribution method and lottery schedule
선택 가능한 옵션
- 제품이 급하게 필요하신 경우:
처음 예상했던 배송 일정을 지키지 못할 가능성이 높으므로, 즉시 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. - 기다리셔도 괜찮으신 경우:
추첨 일정은 10월까지 계속될 예정이며, 이 기간 동안 저희가 추가 재고를 확보할 수도 있습니다. 별도의 조치 없이 주문을 그대로 유지하실 수 있습니다.
환불을 요청하시려면 저희 고객 지원팀으로 직접 문의해 주십시오:
support@samuraiswordtokyo.com
이번 상황으로 불편과 걱정을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
Samurai Sword Tokyo
