Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Produkt: Round1-Kollaborations-Promokarte
Wir müssen Ihnen leider eine unerwartete Änderung der Vertriebsmethode für die Round1-Kollaborations-Promokarte mitteilen.
Änderung der Vertriebsmethode
Kurz vor Beginn der Kampagne hat Round1, der Vertreiber dieser Promokarte, den Vertriebsprozess geändert.
Ursprünglich sollte die Karte über einen standardmäßigen Kaufprozess im Geschäft vertrieben werden. Round1 hat nun jedoch ein app-basiertes Losverfahren eingeführt. Erfolgreiche Teilnehmer erhalten einen Gutschein, mit dem sie ein Geschäft besuchen, ein teilnahmeberechtigtes Kollaborations-Getränk oder -Speise kaufen und die Karte erhalten können.
Aufgrund dieser kurzfristigen Änderung ist die Menge, die wir derzeit beschaffen können, deutlich geringer als ursprünglich erwartet, und es ist möglich, dass wir den ursprünglich erwarteten Lieferzeitplan nicht einhalten können.
Neue Vertriebsmethode und Losverfahren-Zeitplan
Weitere Einzelheiten zur neu angekündigten Vertriebsmethode und zum Losverfahren-Zeitplan entnehmen Sie bitte dem Bild unten oder der offiziellen Mitteilung von Round1 (PDF).
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- Round1 collaboration promo card distribution method and lottery schedule
Ihre Möglichkeiten
- Wenn Sie das Produkt dringend benötigen:
Sie können umgehend eine vollständige Rückerstattung beantragen, da eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass wir den ursprünglich erwarteten Lieferzeitplan nicht einhalten können. - Wenn Sie bereit sind zu warten:
Der Losverfahren-Zeitplan wird voraussichtlich bis Oktober fortgesetzt, und wir können in diesem Zeitraum möglicherweise zusätzlichen Lagerbestand sichern. Sie können Ihre Bestellung ohne weiteres Zutun aktiv lassen.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundensupport-Team:
support@samuraiswordtokyo.com
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die durch diese Situation verursachten Unannehmlichkeiten und Sorgen.
Samurai Sword Tokyo
