Wichtiges Update: Bestellungen der Round1-Kollaborations-Promokarte

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

Produkt: Round1-Kollaborations-Promokarte

Wir müssen Ihnen leider eine unerwartete Änderung der Vertriebsmethode für die Round1-Kollaborations-Promokarte mitteilen.

Änderung der Vertriebsmethode

Kurz vor Beginn der Kampagne hat Round1, der Vertreiber dieser Promokarte, den Vertriebsprozess geändert.

Ursprünglich sollte die Karte über einen standardmäßigen Kaufprozess im Geschäft vertrieben werden. Round1 hat nun jedoch ein app-basiertes Losverfahren eingeführt. Erfolgreiche Teilnehmer erhalten einen Gutschein, mit dem sie ein Geschäft besuchen, ein teilnahmeberechtigtes Kollaborations-Getränk oder -Speise kaufen und die Karte erhalten können.

Aufgrund dieser kurzfristigen Änderung ist die Menge, die wir derzeit beschaffen können, deutlich geringer als ursprünglich erwartet, und es ist möglich, dass wir den ursprünglich erwarteten Lieferzeitplan nicht einhalten können.

Neue Vertriebsmethode und Losverfahren-Zeitplan

Weitere Einzelheiten zur neu angekündigten Vertriebsmethode und zum Losverfahren-Zeitplan entnehmen Sie bitte dem Bild unten oder der offiziellen Mitteilung von Round1 (PDF).

Ihre Möglichkeiten

• Wenn Sie das Produkt dringend benötigen:
  Sie können umgehend eine vollständige Rückerstattung beantragen, da eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass wir den ursprünglich erwarteten Lieferzeitplan nicht einhalten können.
• Wenn Sie bereit sind zu warten:
  Der Losverfahren-Zeitplan wird voraussichtlich bis Oktober fortgesetzt, und wir können in diesem Zeitraum möglicherweise zusätzlichen Lagerbestand sichern. Sie können Ihre Bestellung ohne weiteres Zutun aktiv lassen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundensupport-Team:
Kontaktformular

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die durch diese Situation verursachten Unannehmlichkeiten und Sorgen.

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